Fragen & Antworten
- Wie lange dauert es, bis ich meine erste Zeitschrift bekomme?
- Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?
- Wie werden meine persönlichen Daten behandelt?
- Bekomme ich eine Bestätigung nach der Abonnementbestellung?
- Wer beantwortet mir meine Fragen zu meinem Abonnement und wo soll ich mich melden, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
- Muss ich das Abonnement nach einem Jahr kündigen?
- Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements?
- Werden mir nach Abschluss eines Abos noch weitere Kosten verrechnet?
- Können einzelne Magazine bestellt werden?
Werden Abonnements auch ins Ausland zugestellt?
Ja. Unser Ziel ist es, auf individuelle Kundenwünsche einzugehen. Bitte beachten Sie dass nur Magazine ins Ausland geliefert werden, welche in den entsprechenden Länger/Regionen angezeigt werden. Hierfür wechseln Sie bitte die Länderauswahl oben rechts:
Wie lange dauert es, bis ich meine 1. Zeitschrift bekomme?
Das ist je nach Titel und Erscheinungsweise unterschiedlich. In den meisten Fällen erhalten Sie das 1. Heft bei wöchentlichen Titeln ca. 4 Wochen nach Bestelleingang, ca. 6 Wochen bei 14-täglichen Titeln und ca. 8 Wochen bei monatlichen Titeln. Die Erstlieferung hängt aber auch davon ab, in welches Land geliefert werden muss. Bitte beachten Sie, dass nicht immer auf den gewünschten Abobeginn geliefert werden kann.
Kann ich auch per Kreditkarte bezahlen?
Natürlich können Sie bei uns auch per Kreditkarte bezahlen. Selbstverständlich werden Ihre Kreditkarteninformationen unter der sicheren Verschlüsselungstechnik SSL übertragen, so dass diese vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.
Wie werden meine persönlichen Daten behandelt?
Ihre persönlichen Daten werden entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzes behandelt. Wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung dafür entscheiden, über weitere interessante Angebote informiert zu werden, unterbreiten wir Ihnen gerne diese unter den von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.
Bekomme ich eine Bestätigung nach der Abonnementbestellung?
Ja, Sie erhalten bei Ihrer Online-Bestellung eine elektronische Auftragsbestätigung (per E-Mail) innerhalb von 48 Stunden. Einige Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zusätzlich eine schriftliche Bestätigung vom Verlag. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder Verlag eine zusätzliche Bestätigung versendet.
Wer beantwortet mir meine Fragen zu meinem Abonnement und wo soll ich mich melden wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
Wenn Sie weiterführende Fragen zu Ihrem Abonnement haben oder Änderungen zu persönlichen Daten haben, wie Adressänderung, wenden Sie sich bitte einfach an uns.
Unsere Service Hotline ist besetzt von Mo. bis Fr. 08:00 bis 18:00 Uhr.
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Welche Kündigungsfristen gelten für die Abonnements?
Die Kündigungsfristen sind abhängig vom jeweiligen Titel und der Abo-Art. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Titel unterschiedliche Kündigungsfristen haben.
Muss ich das Abonnement nach einem Jahr kündigen?
Die Kündigungsbedingungen sind von Magazin zu Magazin verschieden. Auf der schriftlichen Bestätigung oder der Rechnung werden die Kündigungsangaben publiziert. Ansonsten erhalten Sie nach Ablauf des Abonnements eine schriftliche Anfrage, ob das Abonnement verlängert werden soll.
Werden mir nach Abschluss eines Abos noch weitere Kosten verrechnet?
Nein. Die Preise sind alle inklusive Versandkosten angegeben.
Können einzelne Magazine bestellt werden?
Leider können wir keine einzelne Magazine versenden.
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Tel.: 0041 (41) 329 23 33
per E-Mail: press-shop@leserservice.ch
per Fax: 0041 (41) 329 22 04
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